definition af feedback

Udtrykket 'feedback' kommer fra det engelske sprog og kunne bogstaveligt talt oversættes til spansk som 'feedback'. Det bruges generelt til at navngive svaret, det kommunikative frem og tilbage, der forekommer naturligt i kommunikationsprocessen.

Feedback eller svar på kommando af kommunikationsprocessen

Som med mange ord af engelsk oprindelse bruges begrebet feedback således uden oversættelse i langt de fleste spansktalende lande til at henvise til den proces, vi nævnte.

Feedback eller feedback er den proces, hvorved der udveksles data, information, hypoteser eller teorier mellem to forskellige punkter. Dette udtryk kan således anvendes både på sociale situationer såvel som videnskabelige situationer, både biologiske og teknologiske.

Fordi feedback er ingen ringere end responsforekomsten i kommunikationsprocessen og er kendetegnet ved den konstante vending af roller mellem afsender-modtager.

Afsenderen gennem sin besked vil flytte modtageren, så han kan svare i forhold til den besked, der er modtaget.

Som en konsekvens af denne rundtur foreslået af feedbacken er det, at det er blevet en meget almindelig strategi inden for institutionel kommunikation og marketing, områder hvor det er meget vigtigt at kende kundens svar eller offentlighedens mening om et bestemt produkt.

I dag er det meget almindeligt, at efter at have kontaktet et firma, der leverer os en service, klager over det eller for at få flere oplysninger om det, kontakter en repræsentant for den samme os for at finde ud af, om problemet er løst tilfredsstillende. vi er fortrolige med den opmærksomhed, der er modtaget.

Denne feedback giver virksomheden mulighed for at kende kundernes mening og få forbedringer i de tilfælde, der kræves.

Feedback kan derefter forstås som resultatet af forbindelsen mellem begge parter, en forbindelse, der inkluderer og involverer overførsel af data, information eller andre typer elementer. Feedback er også en proces, der kontinuerligt kan forekomme mellem den part, der sender dataene og den part, der modtager dem, positioner, der kan udveksles under processen igen og igen.

Eksempler på feedback kan være hverdag eller specifikke for bestemte rum. Således kan det siges, at der er feedback mellem to personer, der gensidigt kommunikerer observerede og opnåede data i bestemte situationer, for eksempel forskere. De data, der deles i feedbackprocessen, giver begge parter mulighed for at fodre sig selv eller fodre hinanden og give bedre resultater.

Vend tilbage

På den anden side bruges begrebet ofte i nogle specifikke situationer som et synonym for tilbagevenden.

I konkurrencer eller eksamener, hvor elevernes evner evalueres med hensyn til en praksis eller viden, vil den gruppe lærere eller den lærer, der evaluerer, give feedback til den studerende efter deres præstation eller præsentation, hvor de blandt andet vil forklare, hvordan værdsat hans præstation.

Når den modtagne feedback ikke er god, det vil sige når den feedback, eksaminatoren giver os, hævder, at de ikke kunne lide vores præsentation og argumenterede for den, kan vi med sikkerhed vide, at de ikke kunne lide den og dermed kunne forbedre den til den nye forestilling.

Det vil sige, feedbacken i disse tilfælde er god, fordi den giver os mulighed for at vide, hvor vi har begået en fejl, og hvis det er muligt, kan vi forbedre den i den nye mulighed, der gives os.

Din tilstedeværelse i den teknologi, vi bruger

Feedback er også til stede i mange teknologiske rum. I denne forstand arbejder en stor del af de enheder og maskiner, som vi bruger i vores daglige liv gennem feedback-systemet, da de involverer permanent udveksling og overførsel af data (af enhver art). Et klart eksempel på denne situation er internetforbindelsen, der ud over at have et virtuelt rum også har brug for teknisk og fysisk support, hvorigennem data af forskellig art sendes og modtages permanent. Denne forbindelse kan i dette særlige tilfælde foretages gennem fiberoptiske kabler, der er ansvarlige for at bære og bringe de nødvendige oplysninger.