definition af selvsikker kommunikation
Det meddelelse det er en af de vigtigste søjler i et lykkeligt forhold. Assertiv kommunikation påvirker forholdet mellem venskab, partner, familie og selvfølgelig også i den professionelle sammenhæng. Assertiv kommunikation er givende selv i det forhold, som en person etablerer med sig selv. Hvad er assertiv kommunikation? Assertivitet er den holdning, som en person har, når han udtrykker sit synspunkt på en klar måde og på en fuldstændig respektfuld måde overfor samtalepartneren.
At forstå vigtigheden af assertiv kommunikation med et eksempel, der forekommer meget ofte
Det selvhævdende kommunikation undgå hyppige fejl som personlige angreb og bebrejdelser (som skaber endnu større afstand i kommunikation) og satse på at udtrykke følelser i første person. Her er et klart eksempel på, hvad assertivitet er.
For eksempel, når to venner mødes for at gå i biografen, og en af dem er en halv time forsinket uden forudgående varsel, kan der opstå tre mulige situationer:
1. Der er mennesker, der i denne type situation kan handle passivt ved at undertrykke deres ubehag og byde venen velkommen som om de ikke havde været ubehagelige fra lang ventetid.
2. På den modsatte side af balancen er det muligt aggressiv holdning af den ven, der, træt af at vente og med sin tålmodighed opbrugt, modtager sin ven med bebrejdelse og vrede.
3. Tværtimod er der også en tredje mulig holdning (den sundeste), som er selvsikker holdning. En selvsikker person, i denne type situation, kunne udtrykke deres synspunkt på denne måde: "Jeg føler mig såret, når du ankommer så sent og ikke giver besked på forhånd, fordi jeg føler, at du ikke værdsætter min tid." Det vil sige, det er en sætning, hvor personen retfærdiggør deres måde at føle på baseret på en objektiv kendsgerning.
Et effektivt alternativ til aggressivitet eller passivitet
Hvorfor er selvhævdende kommunikation versus aggressivitet eller passivitet? Fordi det er en type dialog, der forbedrer empati mellem afsenderen og modtageren, er der derfor en tilnærmelse i personlige positioner, som forbedrer den gensidige forståelse.
Der er nogle ord, der er et klart eksempel på en selvhævdende besked: tak, undskyld og tak. Beskeder, der, når de forstærkes i den professionelle sammenhæng, også forbedrer arbejdsmiljøet takket være et venligt og berigende kommunikativt miljø.
